第1044节
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巴伦·阿克曼端着两杯红茶走过来,笑道:“也包括我mama。” 这两人的话并非完全是在吹捧,卢克在拉斯维加斯确实很有名。 一年前,拉斯维加斯发生了一起恐袭,造成的伤亡人数近千,也是美国有明确记录的伤亡最多的一次恐袭。 当时,整个拉斯维加斯的警员都被袭击者的火力吓到了,唯有卢克这个洛杉矶警察挺身而出,第一时间击毙了枪手,也避免了更大的伤亡。 那一夜对所有拉斯维加斯市民都是终身难忘的。 从某种角度而言,卢克在拉斯维加斯的知名度并不比洛杉矶小,甚至可能知道他名字的人更多。 卢克喝了一口红茶:“鲍威尔总裁,听说贵酒店遇到了一些困扰。” “是的,前不久,我们酒店收到了两份信件。 第一封信是11月21日发现的,有人将信件放进了酒店投诉箱。 第二封信是11月22日发现的,就在我办公室的门口。” “你们报警了吗?” “没有,因为只是普通的恐吓信,即便报了警,也效果不大,反而可能会惊吓到客人,影响了酒店的正常生意。” “我能看看那两封信吗?” “当然可以。” 基龙·鲍威尔起身走到办公桌旁,从抽屉里取出了两封信递给卢克。 卢克戴上手套,打开信封,信件的内容和他在手机上看到的相同。 “你们酒店的投诉箱在哪?” “在一楼的侧厅。” “有监控吗?” “没有,这是酒店的规定,投诉箱周围不得安装监控。” 卢克点点头:“投诉箱是每天都打开吗?” “一周一次。” “也就是说,无法确定第一份信件的确切投递时间?” “是的。” “那第二份信件呢?” “就在我的办公室门口,我走到门口的时候刚好看到。” “有监控拍到吗?” “因为这一层是办公区,所以也没有监控。” “都有哪些人可以来这一层?” “只有酒店高层才有本楼层的电梯卡。” “那楼梯间有没有上锁?” “没有。” “也就是说,理论上任何人都可以爬楼梯进入这一层。” “可以这么说。” “以前发生过类似的事情吗?” “没有。” “你有怀疑对象吗?” 基龙·鲍威尔迟疑了片刻,说道:“我们酒店的对面有一家克利斯托酒店。” 这家酒店风格、消费群体与我们酒店类似,存在很强的竞争关系。 虽然我没有证据恐吓信与他们酒店有关,但如果说我们酒店出了事,他们酒店绝对是最大的获益者。” 卢克追问:“如果克利斯托酒店真的和恐吓信有关,你觉得他们的目的是什么?” 基龙·鲍威尔耸耸肩:“这就是我请你来的目的。” “我可以查看贵酒店的监控吗?” “当然。”基龙·鲍威尔向身后扭头,指着助理说道:“有任何需要都可以联系巴伦·阿克曼。” 卢克点点头,起身道:“今天先谈到这吧,我想在酒店里转转。” 巴伦·阿克曼说道:“李先生,我可以当你的向导。” “不用了,我想自己走走。” 基龙·鲍威尔站起身,将卢克送到了办公室外。 巴伦·阿克曼则是将卢克送上了电梯。 卢克没有急于调查,坐电梯到了酒店一层,先吃个午饭填饱肚子再说。 一楼共有五家餐厅,其中一家是自助餐厅,其余的还有意大利餐厅、法国餐厅、韩国餐厅、土耳其餐厅。 卢克对这几家餐馆都不感兴趣,直接进了自助餐厅。 不知是不是中午的原因,餐厅的人并不多,卢克拿了一个盘子开始选择菜品。 菜品的种类不少,卢克每种都盛了一些,找了一个安静的地方用餐,同时也观察着周围的人。 对于这起案件,卢克现在也是一头茫然,只能是尽可能多的做调查,再寻找突破口。 简单吃完饭,卢克离开餐厅,开始在酒店内巡视。 他先去了一楼侧厅,实地查看了投诉信箱。 侧厅与大厅相连,同时也有独立的侧门进出,侧厅内部和侧门周围都没有监控,很难根据这条线索进行追踪。 之后,卢克又查看了楼梯间,楼梯间都没有上锁,也没有监控,可以通往十七层办公区。 信件来源这条线索就很难继续追踪了。 卢克只能寻找其他线索。 他参观了整个酒店,对于酒店的环境和基本情况有了大致了解,不过,并没有看到异常的地方。 下午三点多,卢克溜达着去了街对面的克利斯托酒店。 按照基龙·鲍威尔的说法,克利斯托酒店与尼特罗酒店有竞争和敌对的关系,那两封恐吓信也可能是出自克利斯托酒店。 抱着这种怀疑,卢克进入了克利斯托酒店。 克利斯托酒店大堂更偏向于自然风,装修算不上华丽,但给人一种很舒服的感觉。 这家酒店同样有赌厅,即便不在本酒店住宿,同样可以去赌厅玩。 卢克去赌厅玩了一会,又在酒店里转了转,还躺在泳池边看了会美女。 傍晚六点多,在克利斯托酒店的餐厅吃了顿晚餐。 卢克同样是吃的自助餐,菜品的种类与尼特罗酒店差不多,但味道明显要更好一些。 离开克利斯托酒店时,卢克基本已经排除了这家酒店的嫌疑。 原因很简单,这家酒店无论是菜品、服务、环境都要比尼特罗餐厅更好一些,客人的数量也明显更多。 在双方的竞争中,克利斯托酒店明显出于优势,既然如此又何必搞什么恐吓信? 至于基龙·鲍威尔为何会怀疑克利斯托酒店,卢克认为可能是长期竞争中,克利斯托酒店给基龙·鲍威尔带来了巨大的危机感。 他知道克利斯托酒店的生意更好,但却不愿意承认自家酒店的管理和服务差,只能从其他地方找原因。 回到酒店,已经是晚上八点钟了,卢克正准备跟奥尔蒂联系一下,他的房门突然响了:“咚咚……” “请进。” 门打开,巴伦·阿克曼提着一个精致的袋子走进来:“李先生,你对这件房间还满意吗?” “还不错。阿克曼助理,你还没下班吗?” “下班了,我过来时看看你还有没有其他需要,另外,我们酒店还给你准备了一个小礼物。” “谢谢。”卢克接过袋子,里面装的是一瓶红酒。 他将袋子放到一旁,邀请巴伦·阿克曼坐在沙发上,他可不认为对方是来单纯的关心自己,大概率是来询问调查进展的。 卢克主动说道:“我今天去克利斯托酒店调查了,并没有发现什么异常,我个人觉得克利斯托酒店可能跟恐吓信事件无关。” 巴伦·阿克曼助理点点头:“李先生,你是专业的,我相信你的观点。对了,如果你明天要外出,可以直接联系前台,他们会免费帮你安排车辆。” “谢谢。”卢克客气了一句,问道:“巴伦·阿克曼助理,你在这家酒店工作了多久?” “三年了。” “那你对尼特罗酒店应该是很了解了,你对这两封恐吓信有什么看法吗?” 巴伦·阿克曼想了想,面露犹豫之色。 卢克道:“这里只有我们两个人,也不会有第三个知道。” 巴伦·阿克曼缓缓说道:“我觉得,很可能是内部员工写的。” “为什么会有这个判断?” “我也认真考虑过这件事,第一封信放进了投诉箱,其实,很少有人会使用投诉箱。 客人有问题会直接反应,投诉箱的效率太慢,而且,很多客人根本不知道投诉箱的位置,也不知道投诉箱周围是否有监控。还有一点,前段时间酒店裁掉了一些员工。” 卢克追问:“酒店人力资源部是由谁负责的?” “基龙·鲍威尔副总裁。” 第六百五十五章 调查 “所以,你觉得那封恐吓信可能和被酒店裁掉的员工有关?”